Un llamado de auxilio se hizo presente durante el Segundo Informe de Gobierno de Claudia Sheinbaum en Acapulco, cuando un joven se acercó al frente del evento para solicitar apoyo en la búsqueda de su madre y de su pareja, quienes fueron vistos por última vez el 23 de septiembre.
Con fotografías de ambos colocadas sobre un cartón, el hombre pidió a la presidenta de México intervenir para ayudar a localizar a María del Carmen Olán, de 58 años, y Ernesto Castro Mancilla, de 48, desaparecidos en la localidad de La Testaruda, en el municipio de Acapulco.
Ante la petición, Sheinbaum respondió directamente al joven y le aseguró que sería atendido una vez que concluyera su participación en el evento: “Ahorita te atiendo, mi amor. Ahora te atiendo terminando el evento, si te parece”.
Posteriormente, antes de que finalizara el informe presidencial, el joven recibió atención y abandonó el lugar acompañado por un funcionario municipal, luego de exponer públicamente la situación de sus familiares.
Según las fichas de búsqueda de Alerta Violeta, María del Carmen Olán fue vista por última vez el 23 de septiembre en La Testaruda. Al momento de su desaparición llevaba blusa rosa, short azul y sandalias rosas; como característica particular, tiene una cicatriz en el brazo derecho.
En el mismo sitio y durante esa misma fecha también se perdió contacto con Ernesto Castro Mancilla. La ficha señala que vestía playera, short y sandalias azules, además de contar con una cicatriz en el brazo derecho como seña particular.
